FAQ

Q La page ne s'affiche pas correctement.

A Selon l'environnement de communication et le degré d'encombrement du site, l'affichage de la page peut être retardé ou une mise en page peut s'effondrer. Veuillez réessayer après avoir placé le temps dans un endroit où la communication est bonne. De même, si vous n'utilisez pas l'environnement recommandé ci-dessous, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles.

Q Dites-moi l'environnement recommandé s'il vous plaît.

A La version PC est la suivante. [OS] Windows 8 ou plus tard Mac OS X 10.9 ou plis tard
[Navigateur] Internet Explorer 11 Google Chrome dernière édition Safari dernière édition Firefox dernière version
La version du smartphone est la suivante. [OS] iOS 10.0 ou plus tard Android 5.0 ou plus tard
[Navigateur] Un navigateur installé en standard sur chaque OS Google Chrome dernière édition Safari dernière édition

Q Je ne reçois pas le mail d'inscription du membre.

A Certains mails tels que le mail de carrière de smartphone, certains de ce site n'atteignent pas. Désolé, veuillez essayer avec une adresse e-mail différente. En outre, il existe une possibilité que chaque expéditeur le traite comme courrier indésirable. Veuillez vérifier s'il se trouve dans le dossier de courrier indésirable.

Q Je voudrais me désabonner de tous les newsletters.

A Si vous êtes inscrits en tant que membre, vous pouvez vous désabonner à partir de la page « Paramétres » des informations sur le membre après la connexion. Si vous vous abonnez, vous pouvez vous désinscrire à partir de « cette page ».

Q Le magazine électronique arrivera même si nous avons arrêté la livraison.

A Cela peut prendre un certain temps avant que le traitement d'arrêt de la livraison soit reflété. Contactez-nous si vous le recevez même après un certain temps s'il vous plait.

Q Où puis-je sortir du retrait?

A Cette pageVous pouvez vous retirer de l'adhésion.