자주있는 질문

Q 페이지가 원활하지 않습니다

A 통신환경이나 사이트 혼잡 정도에 따라 페이지 표시가 지연되거나, 일부 화면이 깨지는 현상이 나타날 수 있습니다. 통신 상태가 좋은 곳에서 시간을 두고 다시 시도해 주십시오. 또한 이하의 권장 환경에서의 이용이 아닌 경우, 일부기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.

Q 권장 환경을 알려주십시오.

A PC버전은 이하와 같습니다. [OS] Windows8이상 Mac OS X 10.9이상
[브라우저] Internet Explorer 11 Google Chrome 최신판 Safari 최신판 Firefox 최신판
모바일 버전은 아래와 같습니다. [OS] iOS10.0이후 Android5.0이후
[브라우저] 각 OS에 표준탑재되어 있는 브라우저 Google Chrome 최신판 Safari 최신판

Q 회원등록 메일이 오지 않습니다.

A 스마트폰의 캐리어메일 등, 본 사이트에서 메일 일부가 가지 않는 경우가 있습니다. 다른 메일 주소로 시도하여 주십시오. 또한 스팸처리되어 있을 가능성이 있으므로 스팸 메일함의 확인을 부탁드립니다.

Q 메일 매거진의 발신을 정지하고 싶습니다.

A 회원으로 등록된 경우, 로그인 후에 회원 정보의 설정 페이지에서 발신을 정지할 수 있습니다. 메일 매거진 회원의 경우는, 이 페이지에서 발신을 정지할 수 있습니다.

Q 수신거부를 했음에도 메일이 계속해서 옵니다.

A 수신거부 처리가 반영되기까지 다소 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 추후에도 계속 메일이 온다면 문의해 주십시오.

Q 회원탈퇴 방법을 알고 싶습니다.

A 해당 페이지에서 회원탈퇴처리가 가능합니다.