到東京【淺草】觀光時不可錯過的人力車體驗
「惠比壽屋」的人力車體驗
俥夫們覺得「人力車的魅力」是什麼呢?
採訪① 女性俥夫 愼 香鈴小姐
採訪② 來自台灣的侯均揚先生
總結i

起源自明治時期的人力車,現代廣泛出現在淺草、京都、鎌倉等古色古香的日本傳統觀光景點中,並成為旅客到日本旅遊的熱門體驗活動之一。人力車如同其名,就是由人力拉動的交通工具,而拉車的人被稱為「俥夫(しゃふ)」。說到俥夫,可能會聯想到他們粗曠剛毅的外型,但這份工作其實不僅僅是體力活,也要求一定程度的知識涵養、談話能力,是飽含日本服務業衷心款待精神的工作。
這次,我們採訪到2位在淺草人力車行「惠比壽屋(えびす屋)」工作的俥夫,並請他們分享這份工作特別的經驗與感想,接下來就讓我們一起揭開俥夫工作的神秘面紗吧!

到東京【淺草】觀光時不可錯過的人力車體驗

繁華的大都市東京中,保有日式傳統氣氛的淺草長年來深受各國觀光客的青睞。淺草位於東京代表性地標晴空塔附近,以淺草寺為首,周邊有仲見世商店街、淺草寺花屋敷、Hoppy Street等充滿濃厚人情味的懷舊老街景點。


雷門前方排列有序的人力車

到淺草觀光時,想必會對充滿活力的「人力車」印象深刻吧!雷門周遭,有許多拉著人力車,用爽朗的聲音招呼旅客的「俥夫」。敏捷輕快的腳步,他們身上穿著形似日式足袋的鞋子及日本傳統的背心與長褲。光看著俥夫們拉著人力車穿梭大街小巷的身影,就能感受到濃濃的日本味!
坐上颯爽的俥夫拉的人力車觀光,已經成為觀光客到淺草一定要體驗的活動了!現今,甚至還有許多深受俥夫職業吸引的女性及外國人紛紛進入這一行。
不過,可能很多人會想「淺草範圍不大,自己走走晃晃比較方便又省錢」吧?這次,我們將實地參加淺草人力車行「惠比壽屋」提供的人力車體驗,一探人力車與俥夫的獨特魅力!

「惠比壽屋」的人力車體驗

我們這次參加的是30分鐘的「東西下町巡禮」包車方案。從雷門前方的傳法院通出發,穿過淺草神社前往觀賞樹晴空塔的絕佳景點後,走橙通商店街返回至雷門前面。這個方案以淺草寺、仲見世通為中心,能一次看到東邊及西邊呈現不同風情的淺草市街。
費用為單人7,000日圓。兩人同行,1人只要4,500日圓喔。


擔任俥夫的是笑容爽朗的高安真吾先生

今天擔任我們俥夫的是來自茨城縣的高安真吾先生,是個笑容爽朗的大帥哥。他自從高中來淺草觀光時,就對俥夫這個職業一見鍾情,畢業後就為了成為俥夫而隻身前往東京。至今已有5年工作經驗。
我們搭上高安先生的車,開始今天的觀光行程。


33℃的酷暑中意外涼爽的人力車

這一天,東京都內的最高溫度達到33℃。在這樣的酷暑中,乘坐人力車意外地涼爽舒適,徐徐微風吹去了悶熱,人力車車頂擋去了艷陽。「後座比我在這裡拉車大概涼100倍吧!」高安先生邊開玩笑地說著,邊拉車前行。我們的人力車體驗就此開始。

30分中體驗方案,一探俥夫與人力車的獨特魅力


30分鐘的體驗方案開始

■在淺草寺東邊的「傳法院通」遇到了白浪五人男
首先從東邊的街道朝著傳法院通前進。


傳法院通的街景

「你可以在這裡的很多地方看到被稱為白浪五人男的假人雕像。江戶時代著名的作家河竹默阿彌(河竹黙阿弥)住在傳法院通附近,這是為了向他的作品致敬而佈置的。你看!那邊有個人爬在牆上……也有3個人躲在後面,有看到嗎?」我們依著高安先生的指示,看到了飛簷走壁的小偷、在屋頂上小憩片刻的小偷等等各式各樣的假人。


飛簷走壁的是白浪五人男中的忠信利平

擁有深度的文化涵養,正是拉動人力車俥夫們的一大魅力。
在城鎮裡悠晃時,會有許多旅遊書沒有記載,只有內行人才知道的景點及文化小知識。這些大多是俥夫為了提供給旅客更豐富多元的旅遊情報,自己在休假時實際參訪店家,閱讀相關的歷史知識準備的。俥夫的工作看似單純的體力活,其實內在的淺草知識涵養與談話能力也相當重要。

在重要文化財「二天門」拍照留念

可以提供自己的相機請俥夫幫忙拍攝紀念照

接著,我們從傳法院通前往淺草神社前的二天門。這裡是30分鐘方案的第一個拍照打卡點。二天門是從江戶時代就保存至今的歷史建築,為日本重要文化財之一。
30分鐘的東西下町巡禮方案中,總共會參訪3個拍照打卡點。到景點時,俥夫會協助拍攝合照,能同時拍到人力車及景點,不需下車。

■朝向天空樹前進
二天門之後,繼續搭乘人力車前往觀賞東京地標晴空塔的絕佳景點。
途中,我們悄悄地問高安先生:「穿足袋走在路上腳會痛嗎?」,他說:「其實穿起來就跟運動鞋一樣舒服。現在的足袋是改良過的,抓地力很好走起來很輕鬆。」雖然外觀保留傳統的設計,但性能方面比傳統的服裝提升了不少。


遇到紅燈時轉頭過來與我們聊天的俥夫

才聊到一半,就抵達觀賞晴空塔的絕佳景點了。這裡是旅途中第2個拍照打卡點。搭乘我們前方人力車的是一組外國客人。


3名以上的團體將分為多台乘車

■在淺草橙通商店街感受東京下町氣氛
從晴空塔返回東武線淺草車站方向,並穿過雷門參觀淺草西邊的景點。我們途經一條被稱作「橙通商店街(オレンジ通り)」的街道。我們問了高安先生「為什麼叫做橙通商店街?」,他告訴我們「據說是因為『橙通商店街』給人感覺很清爽又很好記所以才叫這個名字。」


展現明亮橙色一體感的「橙通商店街」

如同其名,橙通商店街的馬路呈現明亮的橙色。坐人力車經過時,好像真的感到心情變得輕鬆又愉快了呢!

■通過西側的傳法院通前往雷門
最後經過傳法院,走西側的傳法院通回到雷門。傳法院通的大門是最後一個拍照打卡點。
我們坐在人力車上的模樣吸引了許多好奇的外國旅客拍照圍觀。乘車期間,高安先生時常與我們聊天,補充許多歷史、文化的小知識,想深度旅遊淺草的人一定要來體驗看看人力車!


最後一個拍照打卡的地點是傳法院通<

30分鐘的人力車體驗一下子就過了!高安先生在旅途中一直保持著開朗的笑容,並非常幽默地與我們談天說笑。人力車不僅僅是交通工具,乘坐過程本身也是非常可貴的旅遊經驗。體力、談話能力、專業知識涵養等等,我們從俥夫身上感受到了日本服務業衷心款待的精神,並留下了難忘的回憶。

■最後還拿到惠比壽屋特製的紀念品
結束人力車體驗後,高安先生說「我想送你們一點小禮物,等我一下。」

得到惠比壽屋特製的插畫明信片及貼紙

我們拿到了惠比壽屋特製的插畫明信片、貼紙還有「常盤堂本店」的折價券。貼紙的圖案分為春夏秋冬,聽說蒐集完全套就可以得到跟俥夫同款的T恤,不禁激起了蒐藏慾望。

具有鮮明個人特色的「惠比壽屋」俥夫

除了這次幫我們拉人力車的颯爽帥哥高安先生外,惠比壽屋旗下還有許多個人特色鮮明的俥夫。
現在淺草店中約有70名俥夫(包含外派去其他分店的俥夫)。雖然俥夫這個職業給人日本傳統文化的印象,但其實現在也有女性及外國人從事這一行。是什麼吸引他們從事俥夫這份工作呢?為了一解疑惑,我們面對面採訪了女性俥夫及外國人俥夫。

工作經歷3個月!剛入行的女性俥夫愼 香鈴小姐


女性俥夫 愼 香鈴小姐

近年,惠比壽屋的女性俥夫逐漸增加。俥夫工作比較粗重,直覺都會認為是男性擔任,為什麼愼小姐會想從事這一行呢?

ーー愼小姐,您從事這份工作有多久了呢?
我是2019年3月正式上工。因此當上俥夫才短短3個月左右。

ーー是什麼吸引您成為俥夫的呢?
其實我並沒有實際乘坐人力車的經驗。只是之前在淺草看到拉著人力車,颯爽地穿梭大街小巷的俥夫時,就突然萌生了對這份工作的興趣。雖然有時會因為身為女性被質疑不太適合當俥夫,但就不服輸吧(笑)!因為覺得這份工作很有魅力,覺得「我一定可以!」就開始了這份工作。
還有,我本來就很喜歡跟別人聊天。俥夫每天都會接觸到很多人,從1歲左右的寶寶到老奶奶、老爺爺都有,顧客年齡層相當廣泛。能跟許多不同的人聊天好像很開心,這也是我想從事這份工作的原因之一。

ーー實際當上俥夫後,有什麼跟想像不一樣的地方嗎?

看著她燦爛的笑容令人心情也跟著變好

這份工作不單是拉著人力車往前跑,還要同時進行景點導覽並讓旅客留下愉快的回憶。因此,除了導覽內容外,如何讓旅客能更享受人力車的旅行也需要下盡苦工。我盡可能依照顧客的年齡層及個性調整自己說話的方式及內容,希望能讓每個人都留下開心的回憶。。

ーー作為女性,體力方面會不會很辛苦呢?
這點倒是真的。為什麼男生的體力就是比較好呢?雖然人力車拉久了,習慣後就不覺得重,但長時間的奔跑對我來說還是很吃力。現在我晚上還是會練跑,甚至就按照方案的行程訓練,希望可以增強體力。

ーー原來如此,最後能請您跟我們分享對於工作未來的展望嗎?
我的目標是成為從早跑到晚也不會累,體力很好的俥夫。
另外,我現在還是學生,畢業之後希望能成為婚禮企劃。而從俥夫這份工作學到最重要的就是衷心款待的服務精神。作為俥夫,我能帶給顧客什麼?該如何讓他們留下開心的回憶?時時刻刻都讓我感到這份工作的價值。希望能發揮俥夫工作中學到的款待精神活用在未來的職場上。

精通日文‧中文兩國語言的侯均揚先生


來自台灣的俥夫侯均揚先生

來自台灣的侯先生,從事俥夫這份工作已經滿3年了。對從10歲開始就定居日本的他來說,這份工作是怎樣的存在呢?

ーー侯先生,是什麼吸引您從事這份工作的呢?
我第一次看到人力車是去京都旅行的時候。當時,看到俥夫奮力工作的樣子我深受感動,產生了憧憬。最主要的原因應該就是看起來很帥吧!因為我住在東京,因此就加入了惠比壽屋,開始在淺草拉人力車。

ーー您身為外國籍的俥夫,想必有許多以外文接待客人的經驗吧?有沒有什麼特別的經驗可以與我們分享呢?
導覽的內容大多都是以日本人為出發點,因此就算將其翻成外文,常常還是沒辦法讓顧客徹底了解。不同國家的人的文化背景也不同,因此一樣的導覽內容對外國客人來說可能接受度不高。
雖然日文這麼說,但要用中文跟客人介紹時那樣說比較好等等,隨著工作經驗增加,我的導覽內容與介紹方式也一起在進步。

ーー可以與我們分享您工作至今最開心的事嗎?

擅長以外國人角度出發進行導覽的侯先生

最開心的果然還是聽到客人跟我說謝謝的時候吧!其中最特別的是有客人直接寄感謝信到惠比壽屋。原來我做的事情讓客人留下了這麼棒的旅遊回憶,覺得開心,也替自己感到驕傲。

ーー作為台灣人,您對這份工作未來有什麼展望呢?
首先是希望在工作中能用中文向外國遊客宣傳淺草的文化與美。雖然我是外國人,但長期居住在日本,了解許多日本文化。能作為台灣的俥夫像外國遊客用中文介紹這裡。我認為這是我作為俥夫的優勢。希望能保留自己特色的同時,讓前來遊玩的旅客都留下美好的旅遊回憶。

不論是女性還是外國人俥夫,想透過人力車工作展現「衷心款待」服務精神的心都是共同的。因為看到拉著人力車,颯爽穿梭在大街小巷的俥夫身影而進入這一行的他們,那認真工作的身影,想必也會繼續帶給遊客許多美好的旅遊回憶,並成為別人憧憬的存在吧!


保養良好的人力車上附有負責俥伕的名牌

##出發淺草「惠比壽屋」享受獨特的人力車體驗!
搭乘人力車不僅僅是交通工具,更能留下的獨特旅遊回憶。不論是這次帶我們觀光的高安先生或接受採訪的愼小姐與侯先生,都用充滿朝氣的爽朗笑容接待我們。和他們相處過程中,我們獲得了滿滿的元氣。正因為俥夫們熱情、貼心的款待,人力車才會這麼受觀光客歡迎吧!下次有機會前來體驗人力車時,可別忘了享受與俥夫交流、聊天哦!